Nationale Datenpakete
Beim Erreichen der Inklusiveinheiten im Basic Abonnement, wird der Internetzugang gesperrt. Der Zugang kann nur durch ein nationales Datenpaket freigeschaltet werden. Standardgemäss wird automatisch ein solches Paket gelöst. Das automatisierte Hinzufügen kann im Cockpit deaktiviert werden.
Gekaufte Datenpakete für die Schweiz verfallen nie. Nicht aufgebrauchte Daten von zusätzlich gekauften Datenpaketen werden in den Folgemonat übertragen.
Internationale Datenpakete
Ausländische Datenpakete musst du jeweils über dein Cockpit manuell hinzufügen.
Internationale Datenpakete sind jeweils 12 Monate gültig ab dem Zeitpunkt der Aktivierung. Anschliessend verfällt allfällig übriges Datenvolumen. Beachte, dass du beim Kauf das korrekte Reiseland auswählst, um das richtige Datenpaket zu erwerben.
Eine Ausnahme stellt unser 10 GB (EU/USA) Paket dar. Dieses verfällt ein Jahr nach dem Kauf, respektive ab erster Nutzung nach 30 Tagen. Grund dafür ist, dass nach den aufgebrauchten 10 GB du bis zum Ablauf der 30 Tage weitersurfen kannst, mit reduzierter Geschwindigkeit (256 kbit/s Download und 128 kbit/s Upload). Dies reicht für den Empfang und das Versenden von Textnachrichten.
Wir möchten dir eine Kostenfalle durch Roaming Gebühren ersparen, weswegen diese Pakete jeweils nicht automatisch erneuert werden.
Weitere Hinweise, wie du im Ausland Roaming Gebühren sparen kannst findest du ausserdem in diesem Beitrag.