Um selbständig ein Abo abzuschliessen, muss man mindestens 18 Jahre alt sein. Jedoch können beispielsweise Eltern (oder eine andere Person) Minderjährige als Family+Friends Mitglied in ihr Konto aufnehmen und so ein Abo für sie abschliessen.
Wenn die erwachsene Person bereits ein Galaxus Mobile Konto besitzt, kann sie im Cockpit mit der Funktion "Jetzt hinzufügen" ein Abo für die minderjährige Person abschliessen.
Falls die erwachsene Person kein Galaxus Mobile Konto besitzt und auch kein eigenes Abo möchte, muss wie folgt vorgegangen werden:
- Wenn du noch kein Digitec Galaxus Kundenkonto hast, erstelle zuerst ein neues Konto auf deinen Namen.
- Log dich in dein Galaxus Mobile Cockpit ein starte mit der Registrierung und wähle "Neue Rufnummer beantragen" und "Eine neue SIM-Karte erhalten". -> Wähle unbedingt die Option "physische SIM-Karte" aus, da bei einer E-SIM ein Abo für dich automatisch startet.
- Nun muss die erwachsene Person den Ausweis oder Pass und ein Selfie hochladen, um die Registrierung abzuschliessen.
- Nach erfolgreicher Registrierung erhält die erwachsene Person eine SIM-Karte.
Wichtig: Die SIM-Karte für dein Abonnement im Cockpit nicht aktivieren, ansonsten startet ein eigenes Abo. Die SIM-Karte für die minderjährige Person muss jedoch aktiviert werden. Du wirst somit mehrere SIM-Karten erhalten. Behalte die übrigen SIM-Karten am besten als Ersatz auf.
- Die minderjährige Person kann nun über die "Family & Friends" Option hinzufügt werden.
- Jetzt hinzufügen → Registrierung gemeinsam starten → Jemand anderes nutzt das Abo → Auswahl, ob eine neue Rufnummer oder eine Portierung gewünscht wird → Angaben zum neuen SIM-Nutzer erfassen (Angaben der minderjährigen Person) → Ich besitze bereits eine Galaxus Mobile SIM-Karte → Abokauf abschliessen
- Bitte kontaktiere den Kundendienst, um den Abo-Antrag für die erwachsene Person zu stornieren.
Hinweis: Falls die minderjährige Person einen Firmenrabatt besitzt (Lehrling)
- Cockpit erwachsene Person: Benutzerprofil → Cockpit freigeben → Die minderjährige Person erhält ebenfalls ein Galaxus Mobile Cockpit
- Cockpit minderjährige Person: Benutzerprofil → Mit Firma/Organisation oder als Student verbinden → Firmencode hinterlegen