digitec connect Gutscheine, die im Rahmen einer Aktion gekauft und bezahlt wurden, behalten ihre Gültigkeit.
Da die Preise und Leistungen von Galaxus Mobile sich zu denjenigen von digitec connect unterscheiden, können nicht alle gekauften Gutscheine weiter angewendet werden.
Aktuell aktive gekaufte Gutscheine wurden beim Wechsel zu Galaxus Mobile direkt deinem Galaxus Mobile Kundenkonto gutgeschrieben. Die Summe ist anteilig zum Kaufbetrag entsprechend der Restlaufzeit des Gutscheins.
Gekaufte und bezahlte digitec connect Gutscheine, die du in Zukunft einlöst, werden bei der Einlösung angewendet oder ebenfalls der entsprechende Betrag dem Kundenkonto gutgeschrieben.
Beispiel:
Du hast einen Gutschein über CHF 240.- für 12 Monate digitec connect Flat à CHF 20.-/Monat statt CHF 49.-/Monat gekauft.
Da der Preis von Galaxus Mobile CH unlimitiert mit CHF 19.- besser ist als dein damals gekaufter Gutschein, lohnt sich die Anwendung des Rabatts nicht. Die von dir bereits bezahlten CHF 240.- werden bei der Einlösung des Gutscheins im Cockpit direkt deinem Kundenkonto gutgeschrieben.
Ausbezahlung Gutschriften
Privatkunden mit vorhandenen Gutschriften können im Verlaufe des nächsten Monats Juni 2023 ihre Gutschriften auf ein Schweizer Bankkonto ausbezahlen lassen. Kunden mit vorhandenen Gutschriften werden informiert, sobald die Möglichkeit im Cockpit bestehend ist. Die Möglichkeit der Ausbezahlung von Gutschriften wird langfristig bestehen bleiben.