I buoni digitec connect acquistati e pagati nell'ambito di una promozione rimangono validi.
Poiché il prezzo e le prestazioni di Galaxus Mobile non corrispondono a quelli di digitec connect, non tutti i buoni acquistati possono essere ulteriormente applicati.
I buoni acquistati attualmente attivi e riscattati vengono accreditati direttamente sul tuo conto cliente con il passaggio a Galaxus Mobile. L'importo è proporzionale all'importo dell'acquisto in base alla durata residua del buono.
I buoni digitec connect acquistati e pagati ma non ancora riscattati, verranno applicati con il riscatto o l'importo corrispondente verrà accreditato sul tuo conto cliente.
Esempio:
Hai acquistato un buono di 240 franchi per 12 mesi di tariffa illimitata digitec connect a 20.–/ms invece di 49.–/ms.
Poiché il prezzo di Galaxus Mobile è migliore del buono acquistato allora, non vale la pena di riscattarlo. I 240 franchi già versati saranno accreditati direttamente sul tuo conto cliente quando riscatterai il buono.
Versamento crediti
I clienti privati con crediti esistenti possono farsi versare i loro crediti su un conto bancario svizzero nel corso del prossimo mese di giugno 2023. I clienti con crediti esistenti vengono informati nel cockpit non appena sarà possibile il versamento dei crediti. La possibilità di farsi versare i crediti rimarrà a lungo termine.